Datos sobre guardar silencio Revelados
El cliente expresa en tono de queja: “Los precios son altísimos. O los bajan o no los contratamos”.De ese modo podemos cambiar el «no me animo» en «yo puedo», y hacer sinceridad nuestros proyectos y nuestros sueños.No asertivo: “No entiendo por qué te molestas tanto por eso. Es una chorrada… Tienes la piel demasiado fina”.Un examen